一、事故现场处理
1. 保持冷静
当发生车祸且有人擦伤时，首先应保持冷静，确保现场安全。如果可能，立即拨打急救电话，并通知保险公司。
2. 确认伤者状况
检查伤者意识，如果伤者失去意识或出现严重出血，应立即进行急救，如止血、保持呼吸道畅通等。
3. 保护现场
如果伤者可以移动，应尽量保持现场原状，避免二次事故发生。如果需要移动伤者，注意使用正确的急救搬运方法。
4. 记录现场信息
使用手机或其他工具记录事故现场的照片、视频等证据，包括车辆、道路、交通标志、受伤部位等。
5. 拍摄证件照
拍摄受伤部位的照片，以便后续索赔。
二、事故责任认定
1. 调查取证
保险公司和警方将对事故进行调查，收集证据，以确定事故责任。
2. 事故责任认定
根据事故现场证据、车辆行车记录仪、监控录像等，确定事故责任。
3. 责任划分
事故责任分为全责、主责、次责和无责。责任划分将直接影响赔偿金额。
三、赔偿流程
1. 提交索赔材料
向保险公司提交索赔材料，包括事故报告、医疗证明、车辆维修费用单据等。
2. 保险公司调查
保险公司对事故进行调查，核实索赔材料的真实性。
3. 确定赔偿金额
根据事故责任和赔偿标准，确定赔偿金额。
4. 发放赔偿
保险公司将赔偿金额支付给伤者或其家属。
四、赔偿标准
1. 医疗费用
包括挂号费、医药费、住院费、护理费、营养费等。
2. 残疾赔偿
根据伤残等级，按比例赔偿。
3. 交通费
根据实际发生费用，予以赔偿。
4. 车辆损失赔偿
根据车辆损失程度，按比例赔偿。
五、注意事项
1. 及时报案
发生事故后，应立即向保险公司报案。
2. 保留证据
保留事故现场照片、医疗证明、维修费用单据等证据。
3. 合理协商
与保险公司协商赔偿事宜，争取合理赔偿。
4. 法律途径
如遇纠纷，可依法维权。
通过以上内容，希望对您在车祸现场处理及赔偿方面有所帮助。在遇到类似情况时，请务必保持冷静，依法行事，维护自身合法权益。