在日常生活中，乘坐滴滴出行时遇到乘客呕吐的情况并不少见。为了帮助乘客了解如何在呕吐后正确进行报销，以下将详细介绍滴滴乘客呕吐后的报销流程。
报销条件
- 呕吐原因：呕吐原因需为非人为故意造成的，如晕车、疾病等。
- 及时处理：呕吐发生后，乘客需及时联系滴滴客服，并按照客服指引进行后续操作。
- 保留证据：保留呕吐物照片、车内环境照片以及相关医疗证明等证据。
报销流程
1. 联系客服
- 方式：乘客可通过滴滴出行APP内的客服功能或拨打滴滴客服电话进行联系。
- 说明情况：向客服说明呕吐发生的时间、地点、原因等详细信息。
2. 提交证据
- 照片：提交车内呕吐物照片、车内环境照片等。
- 医疗证明：如有需要，提交相关医疗机构的诊断证明或病历。
3. 审核处理
- 滴滴审核：滴滴客服将根据提交的证据进行审核。
- 结果通知：审核通过后，滴滴客服将通知乘客报销金额。
4. 收到报销
- 支付方式：报销金额将原路返回至乘客支付订单的账户。
- 时间：通常情况下，报销金额将在审核通过后的1-3个工作日内到账。
注意事项
- 保留证据：在呕吐发生后，务必保留相关证据，以便后续报销。
- 及时联系：呕吐发生后，及时联系滴滴客服，以免影响报销流程。
- 合理使用：报销金额仅用于呕吐造成的清洁费用，不得用于其他用途。
通过以上流程，相信乘客在遇到呕吐情况时能够更加从容地处理。同时，滴滴出行也在不断完善相关服务，为乘客提供更加便捷、舒适的出行体验。