在日常生活中，开车出行是很多人出行的首选。然而，在驾驶过程中，有时难免会发生一些小意外，比如擦伤行人。当这种情况发生时，对方可能表示“没事”，但作为驾驶员，我们仍需谨慎处理，以确保自身权益和他人安全。以下是一些正确的处理方法，帮助你妥善应对此类紧急情况。
保持冷静，切勿慌张
首先，保持冷静是非常重要的。发生擦伤事故后，驾驶员可能会感到紧张或害怕，但慌张只会让事情变得更糟。深呼吸，尽量保持镇定，以便更好地处理后续事宜。
确认伤者情况
在确认对方“没事”后，仍需观察其是否有以下症状：疼痛、头晕、恶心、呕吐、出血等。如果伤者出现严重症状，应立即拨打急救电话，并尽快将伤者送往医院。
保护现场，避免二次事故
在确保伤者安全的情况下，应立即保护现场，避免二次事故的发生。可以采取以下措施：
- 在事故现场周围设置警示标志，提醒过往车辆注意。
- 如果条件允许，将车辆移至路边，以免影响交通。
- 如果伤者受伤严重，应尽量保持现场原状，等待交警到来。
拍照取证
在确保安全的情况下，用手机或相机拍摄事故现场的照片，包括车辆、伤者、周围环境等。这些照片可以作为日后处理事故的证据。
询问对方信息
在确认伤者安全后，与对方进行沟通，了解其姓名、联系方式、身份证号码等信息。同时，询问对方是否需要报警或拨打急救电话。
报警处理
如果对方受伤严重或事故现场较为复杂，建议报警处理。交警到场后，会根据现场情况调查事故原因，并出具事故认定书。
保险公司报案
在事故发生后，及时联系保险公司报案。根据保险条款，保险公司会负责赔偿事故造成的损失。
协商赔偿事宜
在交警出具事故认定书后，与对方协商赔偿事宜。如果对方要求赔偿，可以按照以下步骤进行：
- 了解对方损失情况，包括医疗费用、误工费、车辆维修费等。
- 根据事故认定书和保险条款，计算赔偿金额。
- 与对方协商赔偿金额，达成一致后，支付赔偿款项。
总结
开车擦伤人后，对方说“没事”时，我们仍需谨慎处理。通过以上方法，可以确保自身权益和他人安全，避免不必要的麻烦。在日常生活中，我们要时刻注意行车安全，遵守交通规则，尽量避免此类事故的发生。