在日常生活中，我们偶尔会遇到购买的产品过期的情况，特别是对于保质期较短的食物，如酸奶。那么，如果购买的酸奶过期了，消费者是否有权退款呢？本文将为你详细解答这个问题，并提供实用的维权攻略。
一、酸奶过期，消费者有权退款
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《食品安全法》，消费者在购买到过期食品时，有权要求商家退款或换货。以下是几个关键点：
- 商品质量问题：过期食品属于质量不合格的商品，商家应当承担相应的法律责任。
- 证据保留：消费者在购买时应当保留好购物凭证，如购物小票、支付记录等，以便在维权时作为证据。
二、维权攻略
与商家协商：首先，你可以尝试与商家协商解决问题。向商家说明情况，要求退款或换货。
收集证据：如协商不成，你可以收集相关证据，如过期食品的照片、购物凭证等。
投诉举报：将情况投诉至相关部门，如消费者协会、市场监督管理局等。这些机构会介入调查，并要求商家履行退款或换货义务。
法律途径：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径维权。可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
三、维权案例分享
以下是一个真实的案例，供大家参考：
案例：张女士在一家超市购买了酸奶，回家后发现酸奶已经过期。她与商家协商退款，但商家以过期食品不属于质量问题为由拒绝退款。张女士遂向消费者协会投诉，经调解，商家最终同意退款。
四、总结
购买到过期酸奶，消费者有权要求退款。在维权过程中，要善于收集证据，并选择合适的途径解决问题。希望本文能帮助你了解相关法律法规，维护自己的合法权益。记住，别让钱白花，勇敢维权！